十一、銀行會(huì)告訴我利率調(diào)整結(jié)果嗎？

　　存量房貸利率調(diào)整后，我行將通過短信告知您相關(guān)結(jié)果，因利率統(tǒng)一調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時(shí)效滯后等情況，敬請(qǐng)諒解。您也可以在我行手機(jī)銀行“貸款-我的貸款-貸款詳情”查詢調(diào)整后貸款利率。

　　十二、逾期貸款會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一利率調(diào)整嗎？

　　逾期貸款不進(jìn)行統(tǒng)一利率調(diào)整。您可在歸還當(dāng)前拖欠本息后，到我行貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理利率調(diào)整。對(duì)于2023年9月25日至2023年10月22日集中申請(qǐng)期內(nèi)向我行提出申請(qǐng)的，我行將于2023年10月25日對(duì)審核通過的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整。集中申請(qǐng)期后，您可繼續(xù)到我行貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)，我行將逐筆進(jìn)行人工審核。

　　十三、可以跨行置換存量首套房房貸嗎？

　　不可以。借款人應(yīng)向原貸款承貸銀行提出置換或者降低利率的申請(qǐng)。

　　十四、銀行是否對(duì)本次利率調(diào)整收取費(fèi)用？

　　本次存量首套房貸利率調(diào)整過程中，我行不收取任何費(fèi)用，也不委托任何中介機(jī)構(gòu)辦理。

　　十五、銀行對(duì)我的貸款利率進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整，我想調(diào)回原來的利率，可以嗎？

　　我行充分保證借款人合同權(quán)利和消費(fèi)者權(quán)益，充分尊重借款人選擇權(quán)，如您對(duì)利率統(tǒng)一調(diào)整存有異議，可在利率調(diào)整后一個(gè)月內(nèi)聯(lián)系貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，我行支持作回調(diào)處理。