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萊商銀行關(guān)于存量首套住房貸款利率調(diào)整有關(guān)具體事項(xiàng)的通告(2)

2023-09-16 17:10 小蔡看財(cái)

 。ㄈ┕潭ɡ寿J款

  固定利率貸款應(yīng)先申請轉(zhuǎn)換為貸款市場報(bào)價(jià)利率(LPR)定價(jià)的浮動利率貸款,再進(jìn)行存量房貸利率調(diào)整?蛻艨上认蛸J款服務(wù)行提出LPR轉(zhuǎn)換申請,并簽訂轉(zhuǎn)換協(xié)議,重定價(jià)日為次年1月1日,重定價(jià)周期為12個(gè)月。

  當(dāng)前執(zhí)行利率如不高于按上述情形調(diào)整后的利率水平,不進(jìn)行調(diào)整。

  三、調(diào)整方式及時(shí)間安排

  根據(jù)《通告》要求,本次調(diào)整可采取協(xié)商變更合同利率或新發(fā)放貸款置換方式,兩種方式調(diào)整后的利率水平一致。本著讓客戶更方便、操作更簡潔、服務(wù)更高效的原則,我行將主要采用協(xié)商變更合同利率的方式,如特殊情況需采用新發(fā)放貸款置換方式的,客戶可聯(lián)系貸款服務(wù)行辦理。

 。ㄒ唬⿲υJ款發(fā)放時(shí)執(zhí)行所在城市首套房貸利率且當(dāng)前為LPR定價(jià)的浮動利率存量房貸,我行將于2023年9月25日主動按上述調(diào)整規(guī)則統(tǒng)一批量調(diào)整貸款利率,無需客戶單獨(dú)提出申請。批量調(diào)整后于當(dāng)日按新的利率水平執(zhí)行,此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。

  (二)“二套轉(zhuǎn)首套”、逾期貸款歸還積欠本息及當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率的存量房貸客戶,可于2023年9月25日至10月22日(含當(dāng)日)向我行提出申請。我行將于10月25日對已受理并審批通過的進(jìn)行集中調(diào)整,利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行,此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。

 。ㄈ2023年10月23日(含當(dāng)日)后,對于前期未調(diào)整但符合利率調(diào)整條件的存量首套住房商業(yè)性個(gè)人住房貸款,客戶仍可向我行提出利率調(diào)整申請,我行將在10個(gè)工作日內(nèi)完成審批,對審批通過后的業(yè)務(wù)進(jìn)行利率調(diào)整,于調(diào)整當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行,此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。

  四、服務(wù)渠道

  9月25日起,我行將在貸款服務(wù)行、萊商銀行手機(jī)銀行APP兩個(gè)渠道,提供查詢名下房貸業(yè)務(wù)、提交調(diào)整申請、查詢貸款服務(wù)行、查詢貸款服務(wù)行聯(lián)系方式、查詢審批進(jìn)度、查詢調(diào)整結(jié)果等服務(wù)。

  五、服務(wù)告知方式及異議處理

 。ㄒ唬┐媪糠抠J利率調(diào)整后,我行將通過短信告知客戶利率調(diào)整結(jié)果,客戶可在手機(jī)銀行APP“借款-存量房貸利率調(diào)整”模塊查詢利率調(diào)整結(jié)果,也可通過手機(jī)銀行APP“借款-我的借款”模塊查詢調(diào)整后貸款利率及還款計(jì)劃。如對利率調(diào)整事宜存在異議,可在利率調(diào)整后一個(gè)月內(nèi)聯(lián)系貸款服務(wù)行,否則視為對本次調(diào)整無異議。

 。ǘ┛蛻艨赏ㄟ^手機(jī)銀行APP“借款-存量房貸利率調(diào)整”模塊查詢審核結(jié)果。對審核不通過的,我行將通過短信告知客戶,如對審核結(jié)果存有異議,可聯(lián)系貸款服務(wù)行,經(jīng)核實(shí)符合調(diào)整條件可按要求重新提交申請。

  六、溫馨提示

 。ㄒ唬┡坷收{(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大,短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時(shí)效滯后等情況,也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式、客戶手機(jī)設(shè)置、運(yùn)營商等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗,具體結(jié)果以手機(jī)銀行APP查詢?yōu)闇?zhǔn)。

  (二)本次存量房貸利率調(diào)整不收取任何費(fèi)用,未委托任何中介機(jī)構(gòu),請不要相信我行以外人員的電話或短信。

 。ㄈ┍敬未媪糠抠J利率調(diào)整不支持跨行置換。

 。ㄋ模┍敬挝倚写媪糠抠J利率調(diào)整統(tǒng)一采用調(diào)整貸款加點(diǎn)值形式,其它合同要素(如貸款余額、剩余期限、重定價(jià)日、重定價(jià)周期)等不變,調(diào)整完成后不再進(jìn)行重復(fù)調(diào)整。

 。ㄎ澹槿嗣胥y行便捷借款人導(dǎo)向,借款人無需簽署補(bǔ)充協(xié)議。

  
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