2.2023年9月25日仍未以LPR為定價基準(zhǔn)的浮動或固定利率貸款客戶。

　　3.對于特殊情況需采用新發(fā)放貸款置換方式的，可由客戶在2023年9月20日前聯(lián)系貸款經(jīng)辦行辦理。

　　4.2023年9月25日尚有逾期本息或五級分類為不良貸款的客戶，但后續(xù)已歸還積欠貸款本息且貸款狀態(tài)恢復(fù)正常的。

　　5.其他需通過線下方式調(diào)整的客戶。

　　五、溫馨提示

　�。ㄒ唬┍就ǜ婀�布后，客戶如對上述批量調(diào)整安排存在異議，可在2023年9月20日前向貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出書面異議申請。在前述法定時間未提出異議的，視為同意按本通告進(jìn)行批量利率調(diào)整。

　　（二）在為客戶辦理存量首套個人住房貸款利率調(diào)整過程中，我行不收取任何費用、未委托任何中介，請您務(wù)必關(guān)注官網(wǎng)渠道通告。為最大限度保證您的財產(chǎn)和信息安全，防范不法分子以利率調(diào)整為由實施詐騙活動，請不要相信我行官網(wǎng)渠道以外人員的電話或短信。

　�。ㄈ�）在利率調(diào)整高峰期，可能出現(xiàn)微信公眾號、手機(jī)銀行系統(tǒng)擁擠、客戶服務(wù)熱線95392占線情況，請您理解。

　�。ㄋ模┮蚶�率批量調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時效滯后等情況，請您耐心等待；也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗，請您注意更新聯(lián)系方式，同時您可通過微信公眾號查詢進(jìn)度及調(diào)整結(jié)果。

　　（五）本次存量房貸利率調(diào)整不支持跨行置換。