上海銀行以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)市民為特色，以“點(diǎn)滴用心、相伴成長”為服務(wù)理念，以“立足地方、堅(jiān)持中小、服務(wù)市民、挺進(jìn)大型”為市場(chǎng)定位，穩(wěn)健經(jīng)營，規(guī)范管理，銀行品質(zhì)取得了顯著提升，獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，成為我國銀行體系中最具生機(jī)和活力的商業(yè)銀行之一。

　　為實(shí)現(xiàn)上海銀行“立足上海、輻射全國、接軌國際”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，1999年9月和2001年12月，上海銀行分別吸收世界銀行集團(tuán)成員國際金融公司和香港上海匯豐銀行、上海商業(yè)銀行等外資銀行的參股投資，不僅對(duì)自身快速、穩(wěn)健、開放式發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，同時(shí)也為我國商業(yè)銀行及其他金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)吸引外資投資多元化樹立了成功的范例，從而在現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。

　　2004年，上海銀行榮獲上海市著名商標(biāo)稱號(hào)。2005年11月，上海銀行獲準(zhǔn)在寧波市設(shè)立分行，從而在城市商業(yè)銀行系統(tǒng)中率先實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展，當(dāng)前已在寧波、南京、杭州、天津、成都、深圳、北京、蘇州、無錫、上海自貿(mào)區(qū)、南通等地設(shè)立了11家分行，各分行保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。2006年上海銀行被允許辦理異地業(yè)務(wù)，成為中國第一家異地經(jīng)營的城市商業(yè)銀行，隨即上海銀行寧波分行開業(yè)。2007年10月22日上海銀行南京分行開業(yè)，2008年1月2日上海銀行杭州分行開業(yè)。2018年10月9日，泰禾集團(tuán)與上海銀行于簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，上海銀行意向?yàn)樘┖碳瘓F(tuán)提供總額最高不超過200億元人民幣的綜合授信額度。

　　上海銀行董事長金煜：以“重中之重”定位零售業(yè)務(wù)

　　上海銀行成為首家信用卡發(fā)卡量破千萬的城商行。

　　上海銀行成立于1995年12月29日，是一家由上海市國有股份、中資法人股份、外資股份及眾多個(gè)人股份共同組成的新型的股份制商業(yè)銀行。

　　最新消息：

　　10月16日，微博大V@sunwear發(fā)布文怒懟稱，因上海銀行虹梅路支行工作人員服務(wù)態(tài)度極差，準(zhǔn)備將存在該行內(nèi)的數(shù)千萬元存款以現(xiàn)金形式轉(zhuǎn)走，目前已取走500萬元，并要求工作人員進(jìn)行清點(diǎn)防止“缺斤短兩”。

　　上海銀行回應(yīng)稱：從初步核查情況看，雖然我行網(wǎng)點(diǎn)人員并未違反我行服務(wù)要求，但客戶反饋在該網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)體驗(yàn)不好，并通過自己的方式表達(dá)不滿，表明客戶對(duì)金融服務(wù)有更高期許。我們將認(rèn)真對(duì)待客戶訴求，努力為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。也歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。