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深發(fā)銀行信用卡網(wǎng)上商城積分兌換常見問答

2012/11/20 10:20:14   南方財(cái)富網(wǎng)   www.hxqdsh.com
    

  深發(fā)銀行信用卡網(wǎng)上商城積分兌換常見問答_深發(fā)銀行信用卡積分兌換地址更改

  為大家介紹深發(fā)銀行信用卡網(wǎng)上商城積分兌換常見問答。

  1、 若長(zhǎng)時(shí)間未收到禮品如何查詢訂單處理進(jìn)度?

  請(qǐng)致電深圳發(fā)展銀行信用卡中心客服熱線40066-95501查詢訂單處理進(jìn)度。

  2、 如果撤消訂單,積分什么時(shí)候退回?

  正常情況下,撤消訂單的,積分將實(shí)時(shí)返還到您的信用卡帳戶內(nèi)。

  3、 我可以通過什么方式兌換積分禮品?

  您可以通過撥打深圳發(fā)展銀行信用卡中心客服熱線40066-95501進(jìn)行禮品兌換;也可以登錄深圳發(fā)展銀行信用卡中心網(wǎng)銀提交禮品兌換申請(qǐng)。

  4、 我想兌換一款禮品,但目前卡內(nèi)積分不夠怎么辦?

  如您沒有足夠的積分,可以選擇積分+現(xiàn)金的方式兌換禮品。

  5、 如果需要變更我的收件地址及聯(lián)系方式,該如何操作?

  如果您是以撥打客服熱線的方式進(jìn)行兌換,可以直接與客服專員溝通更改地址和聯(lián)系方式;如果您是以網(wǎng)銀下單的方式進(jìn)行兌換,在訂單提交后,會(huì)出現(xiàn)再次確認(rèn)收貨地址界面,您可選擇家庭地址或單位地址簽收,也可新增收貨地址簽收,如有需要,請(qǐng)一并更新您的聯(lián)系方式,以便您盡快收到禮品。

(南方財(cái)富網(wǎng)銀行頻道)
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