支付寶提現(xiàn)要手續(xù)費嗎?支付寶提現(xiàn)新規(guī)全文及常見問題

　　支付寶對外發(fā)布公告表示，因綜合經(jīng)營成本上升，為了持續(xù)向用戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自2016年10月12日起，支付寶將對個人用戶超出免費額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費，個人用戶每人累計享有2萬元基礎(chǔ)免費提現(xiàn)額度。在用完基礎(chǔ)免費額度后，用戶可以使用螞蟻積分兌換更多免費提現(xiàn)額度。

　　支付寶提現(xiàn)是指用戶通過支付寶把資金轉(zhuǎn)到銀行卡的行為，涉及“提現(xiàn)到本人銀行卡”和“轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡”。按照調(diào)整后的規(guī)則，支付寶也對超出免費額度的部分按提現(xiàn)金額的0.1%收取服務(wù)費，單筆服務(wù)費不到0.1元的則按照0.1元收取。

　　公告顯示，除了提現(xiàn)之外，使用支付寶進行消費、理財、購買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款、使用手機支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶、還款等服務(wù)不受任何影響。在用完免費額度后，用戶累積的螞蟻積分可以用于兌換免費提現(xiàn)額度。支付寶方面介紹，目前兌換比例是，1個螞蟻積分可以兌換1塊錢的免費提現(xiàn)額度，上不封頂。

　　對于余額寶，支付寶表示，余額寶資金轉(zhuǎn)出，包括轉(zhuǎn)出到本人銀行卡和轉(zhuǎn)出到支付寶余額將繼續(xù)免費。不過，2016年10月12日起，用戶從余額新轉(zhuǎn)入余額寶的資金，轉(zhuǎn)出時只能轉(zhuǎn)回到余額，不能直接轉(zhuǎn)出到銀行卡。

　　支付寶方面表示，最終選擇對提現(xiàn)而不是在其他環(huán)節(jié)收費，是因為用戶用支付寶支付的頻次比提現(xiàn)高出很多。僅對提現(xiàn)進行收費，用戶受到的影響會相對小很多。

　　支付寶在公告中表示，對于超出免費額度的提現(xiàn)收費，這并非一個容易的決定，更不意味著支付寶從此將以賺錢作為唯一目的。“但所有服務(wù)都需要以可持續(xù)的資源為依托，勉力支撐有違客觀商業(yè)規(guī)律。”

　　以下是支付寶聲明全文

　　關(guān)于支付寶部分服務(wù)規(guī)則調(diào)整的公告

　　各位親愛的用戶：

　　從擔(dān)保交易開始，到快捷支付，再到各種生活、理財服務(wù)，十二年來，支付寶始終致力于為您提供生活消費、充值轉(zhuǎn)賬、公共服務(wù)等各類免費便捷的服務(wù)。感謝您一直以來的陪伴與包容、信任與托付，這是我們不斷前進的最重要的動力。

　　但伴隨著綜合經(jīng)營成本的上升，在不減少應(yīng)用場景的前提下，更為了能持續(xù)為您提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們需要做如下規(guī)則調(diào)整：從2016年10月12日起，支付寶將對個人用戶超出免費額度的提現(xiàn)收取一定比例的服務(wù)費。個人用戶每人累計享有人民幣20,000元的基礎(chǔ)免費提現(xiàn)額度;超過基礎(chǔ)免費額度后，按提現(xiàn)金額的0.1%收取服務(wù)費，單筆服務(wù)費小于0.1元的，按照0.1元收取;在用完基礎(chǔ)免費額度后，您還可以使用螞蟻積分兌換更多免費提現(xiàn)額度。

　　您需要了解的是，余額寶的資金轉(zhuǎn)出，包括轉(zhuǎn)出到本人銀行卡及轉(zhuǎn)出到支付寶余額將繼續(xù)免費，您使用支付寶進行消費、理財、買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款，使用手機支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶、還款等服務(wù)也繼續(xù)免費。同時，使用前述大部分服務(wù)還可以獲得螞蟻積分的回饋，螞蟻積分可以用來兌換免費提現(xiàn)額度。

　　此外，支付寶簽約商家(含淘寶、天貓賣家)使用“提現(xiàn)”產(chǎn)品將支付寶余額內(nèi)資金轉(zhuǎn)到本人銀行卡將繼續(xù)免費。

　　這并非一個容易的決定，更不意味著支付寶從此將以賺錢作為唯一目的。但所有服務(wù)都需要以可持續(xù)的資源為依托，勉力支撐有違客觀商業(yè)規(guī)律。我們坦承困難，也完全理解您的不解或是失望。但收費對我們同時意味著更大的責(zé)任，更高的服務(wù)水準(zhǔn)，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧�鞭策自己不斷進步，我們更期待以更好的服務(wù)來獲得您的理解與再次的支持。