三、服務(wù)渠道及時(shí)間

　�。ㄒ唬┓�務(wù)渠道。

　　后續(xù)我行將在掌上銀行、貸款經(jīng)辦行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、95599、“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行微銀行”等渠道提供查詢等服務(wù)，您可于2023年9月15日起查詢本人存量房貸利率是否滿足下調(diào)條件及下調(diào)幅度等有關(guān)事宜。

　�。ǘ�）調(diào)整及生效時(shí)間。

　　1.按照《通告》要求，可采取變更貸款利率和新發(fā)放貸款置換兩種方式，這兩種方式調(diào)整的結(jié)果一致。從操作的便利性來看，后者所需的流程較多，所花的時(shí)間較長(zhǎng)，為方便客戶，我行主要采取變更貸款利率方式。我行將于2023年9月25日起主動(dòng)進(jìn)行批量下調(diào)，無需客戶申請(qǐng)。

　　2.如客戶需新發(fā)放貸款置換的，請(qǐng)于2023年9月25日起向貸款經(jīng)辦行提出書面申請(qǐng)。

　　3.經(jīng)查詢不在調(diào)整范圍，但當(dāng)前實(shí)際住房情況已經(jīng)符合房屋所在城市首套住房標(biāo)準(zhǔn)的客戶，可于2023年9月25日（含）至2023年10月22日（含），登錄我行掌上銀行，自助發(fā)起首套住房利率標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定申請(qǐng)，線上提交貸款經(jīng)辦行認(rèn)可的承諾書、家庭住房套數(shù)查詢結(jié)果等相關(guān)證明材料（具體材料清單將于近期公布，敬請(qǐng)關(guān)注）。客戶也可線下向貸款經(jīng)辦行提出申請(qǐng)辦理并提交材料。經(jīng)認(rèn)定符合《通告》條件的，將于2023年10月25日起進(jìn)行批量調(diào)整。2023年10月23日（含）后提出申請(qǐng)的，我行將在10個(gè)工作日內(nèi)完成認(rèn)定，對(duì)符合《通告》條件的，及時(shí)予以調(diào)整�？蛻艨稍谖倚姓粕香y行或貸款經(jīng)辦行查詢進(jìn)度。

　　4.存量房貸利率下調(diào)將于調(diào)整當(dāng)日生效，生效日起按照新的利率加點(diǎn)幅度執(zhí)行，定價(jià)基準(zhǔn)LPR以約定的重定價(jià)規(guī)則調(diào)整。此次存量房貸利率調(diào)整不溯及既往，之前的房貸利息不作調(diào)整。

　　四、其他事項(xiàng)

　　（一）固定利率或參考貸款基準(zhǔn)利率定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款客戶，按以下方式辦理：

　　1.按照《通告》和人民銀行2019年第30號(hào)通告相關(guān)要求，符合首套住房貸款利率，且未以LPR為定價(jià)基準(zhǔn)的固定利率貸款或參考貸款基準(zhǔn)利率定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款客戶，需申請(qǐng)轉(zhuǎn)換為以LPR為定價(jià)基準(zhǔn)后，再進(jìn)行利率調(diào)整；未申請(qǐng)轉(zhuǎn)換的，將無法辦理。