數(shù)日前，興業(yè)銀行信用卡持有人李小姐經(jīng)網(wǎng)友推薦，在不知名的購(gòu)物網(wǎng)站上用信用卡購(gòu)買(mǎi)了一套化妝品，但收到交易短信時(shí)卻傻了眼，明明500元的消費(fèi)竟然變成了2000多元!

　　正在李小姐納悶之際，興業(yè)銀行信用卡中心打來(lái)電話：“李小姐，您好，請(qǐng)問(wèn)剛才在某購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的2000多元的商品是您本人在消費(fèi)嗎?”

　　李小姐確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)了該商品，但否認(rèn)了消費(fèi)金額。銀行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控人員在仔細(xì)聽(tīng)完李小姐的經(jīng)歷后，告知她可能遭遇了網(wǎng)絡(luò)詐騙，并第一時(shí)間對(duì)她的信用卡進(jìn)行了交易保護(hù)，以防止損失擴(kuò)大。

　　經(jīng)調(diào)查，不法分子通過(guò)論壇誘導(dǎo)李小姐在釣魚(yú)網(wǎng)站上進(jìn)行交易，截取了她的購(gòu)物信息，同時(shí)利用這些信息以網(wǎng)絡(luò)交易的形式進(jìn)行盜刷，實(shí)施詐騙。

　　在交易發(fā)生后，興業(yè)銀行信用卡中心立即與收單機(jī)構(gòu)及商戶(hù)聯(lián)系，由于商品物流尚未配送完成，阻截交易成功，及時(shí)挽回了李小姐的損失。

　　采訪中，銀行工作人員提醒廣大用戶(hù)注意信用卡安全，并為防詐騙支了四招。

　　一是任何索要短信驗(yàn)證碼的行為都是詐騙。

　　短信驗(yàn)證碼是銀行或支付機(jī)構(gòu)在一筆消費(fèi)訂單生成后通過(guò)短信發(fā)送給持卡人的6位數(shù)字，是網(wǎng)上交易的一次性密碼，如果告訴欺詐分子，信用卡內(nèi)的資金就危險(xiǎn)了。

　　二是勿輕信陌生來(lái)電或短信，寧錯(cuò)過(guò)，勿錯(cuò)信。

　　欺詐分子在詐騙前會(huì)精心準(zhǔn)備，甚至能夠準(zhǔn)確說(shuō)出持卡人此前的交易行為和支付信息等，也對(duì)持卡人可能提出的各種疑問(wèn)做好了準(zhǔn)備。

　　遇到有陌生來(lái)電或短信告知某個(gè)壞消息，這時(shí)一定不能心急。如果擔(dān)心，也不要撥打短信中留下的電話，應(yīng)通過(guò)官方客服主動(dòng)致電詢(xún)問(wèn)。