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浦發(fā)銀行電話銀行介紹

2012-3-14 13:17:52   南方財(cái)富網(wǎng)   www.hxqdsh.com
    

浦發(fā)銀行電話銀行:
所屬銀行: 浦發(fā)銀行
業(yè)務(wù)類型: 電話銀行
業(yè)務(wù)介紹: --
功 能: 提供帳戶查詢、各類轉(zhuǎn)賬、電話匯款、質(zhì)押貸款、口頭掛失、傳真賬單、查詢客戶號、修改密碼、銀證通、銀證轉(zhuǎn)賬、基金買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等服務(wù)內(nèi)容。 賬戶查詢提供東方卡內(nèi)本外幣、定活期各類賬戶余額查詢,以及交易明細(xì)查詢,定、活期一本通的各類賬戶余額查詢。在查詢各類交易明細(xì)時(shí)提供語音和傳真兩種服務(wù)。 轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)提供東方卡內(nèi)定活期互轉(zhuǎn)、同一客戶名下的東方卡、活期一本通、定期一本通互轉(zhuǎn);不同持卡人之間也可以進(jìn)行卡卡互轉(zhuǎn),即電話匯款,但需要預(yù)先到柜面簽約。 自助理財(cái)東方卡中如有定期存款(本外幣均可),可以辦理定期質(zhì)押貸款,貸款立即進(jìn)帳,貸款期限為1個(gè)月、3個(gè)月、半年和一年四種,貸款到期時(shí)直接從卡中扣除,無須辦理任何手續(xù)。通過電話銀行還可以辦理個(gè)人外匯買賣、股票買賣(銀證通)、銀證轉(zhuǎn)賬、買賣開放式基金等理財(cái)業(yè)務(wù)。 口頭掛失可以進(jìn)行東方卡、活期一本通、定期一本通緊急掛失。 密碼修改個(gè)人客戶在電話銀行中需使用兩類密碼,即查詢密碼和取款密碼。 ·查詢密碼每個(gè)客戶在浦發(fā)銀行都會有并且只有一個(gè)查詢密碼,長度為6位,當(dāng)客戶查詢東方卡、活期一本通、定期一本通存款余額和交易明細(xì)時(shí),都需要輸入查詢密碼?蛻舫醮伍_戶時(shí),柜面人員會提醒您設(shè)置查詢密碼,個(gè)人客戶如果已經(jīng)開戶但沒有設(shè)立查詢密碼,系統(tǒng)會為您預(yù)設(shè)查詢密碼,您可以來柜面查詢。原來已開通電話銀行的客戶,原電話銀行密碼就是在新系統(tǒng)中的查詢密碼,但是由于新系統(tǒng)的查詢密碼統(tǒng)一升級到6位,如果原密碼為4位的需要在末位后補(bǔ)加兩個(gè)0,原密碼為6位的保持不變。 ·取款密碼取款密碼與東方卡、活期一本通、定期一本通緊密相連,也就是每張卡、每張存折都會有一個(gè)取款密碼(也稱交易密碼),長度為4位或6位,因此每個(gè)客戶在浦發(fā)銀行可以設(shè)置不同的取款密碼,當(dāng)客戶通過電話銀行轉(zhuǎn)賬、進(jìn)行外匯買賣、銀證通等交易時(shí)需要輸入相應(yīng)的取款密碼。電話銀行也提供個(gè)人客戶的查詢密碼和取款密碼修改服務(wù)。 查詢客戶號每個(gè)客戶在浦發(fā)銀行都有唯一的客戶號,長度為10位。定、活期一本通存折上已經(jīng)打印對應(yīng)的客戶號,也可以通過電話銀行查詢自己的客戶號。查詢客戶號時(shí),個(gè)人客戶需要輸入自己的有效身份證件號(身份證、軍官證、武警證、護(hù)照等)。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):  同行異地匯款:金額的0.2%,最低2元,最高30元。
業(yè)務(wù)特點(diǎn): 

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申請流程: 電話銀行無須專門開通,只要在浦發(fā)銀行開戶,預(yù)設(shè)密碼,就可立即使用電話銀行服務(wù)。個(gè)人客戶如需要辦理電話匯款、股票買賣(銀證通)、銀證轉(zhuǎn)賬、開放式基金買賣、個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù),需要到柜面辦理開通手續(xù)。使用電話銀行時(shí),客戶需要直接輸入東方卡卡號、定活期一本通賬號。

(南方財(cái)富網(wǎng)銀行頻道)
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