2020年天貓年貨節(jié)有哪些優(yōu)惠活動?2020年天貓年貨節(jié)消費者規(guī)則內容一覽(2)
2020-01-09 16:08 南方財富網
(三) 包郵規(guī)則
消費者將在活動中享受活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務,部分特殊類目及場景除外,具體是否包郵以商品詳情頁展示為準。
(四) 運費險規(guī)則
活動商品可享受商家免費贈送的退/換貨運費險服務,部分類目及場景除外,具體是否享受運費險服務以“確認訂單”頁面展示為準。
三、活動須知
(一)活動時間及活動優(yōu)惠特別提醒
消費者在活動期間完成支付的活動商品訂單才可以享受年貨節(jié)活動優(yōu)惠,年貨節(jié)的活動時間是2020年1月6日00:00:00-2020年1月10日23:59:59。
(二)特殊發(fā)貨規(guī)則
活動時間前后為物流集中爆發(fā)時間,為保障良好的消費體驗同時公平兼顧商家履約可能性,商家需要按照以下要求完成發(fā)貨:
1、天貓訂單
2020年1月6日00:00:00至2020年1月10日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺訂單,商家(虛擬類目*除外)須在72小時內真實發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),否則消費者可依據《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。
2、天貓國際訂單
2020年1月6日00:00:00至2020年1月10日23:59:59期間消費者付款的天貓國際平臺訂單,跨境電商保稅進口的商品商家須在96小時內真實發(fā)貨,海外直郵及跨境電商集貨進口的商品商家須在120小時內真實發(fā)貨,并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),否則消費者可依據《天貓國際服務條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。
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