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興業(yè)銀行信用卡消費(fèi)分期常見(jiàn)問(wèn)

2012/9/12 11:21:18   南方財(cái)富網(wǎng)   www.hxqdsh.com
    

  面為大家介紹興業(yè)銀行信用卡消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)問(wèn)答。

  興業(yè)銀行信用卡消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)Q&A

  Q :什么是消費(fèi)分期付款?

  A :消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)是本行為符合條件的持卡人提供的,對(duì)其當(dāng)期已記賬但未出賬單的消費(fèi)交易提供的分期付款服務(wù)。持卡人在交付一定的分期手續(xù)費(fèi)后,可將當(dāng)期已記賬但未出賬單的消費(fèi)交易金額按照持卡人申請(qǐng)的期數(shù)分期均額償還。

  Q :消費(fèi)分期有什么優(yōu)點(diǎn)?

  A :消費(fèi)分期與與郵購(gòu)分期、商場(chǎng) POS 分期比較,不受商品和商戶的限制,您將擁有更多的選擇自由。

  Q :消費(fèi)分期該如何申請(qǐng)?

  A :?jiǎn)喂P金額達(dá)到人民幣100元及以上、已記賬但未出賬單的消費(fèi)交易可通過(guò)本行信用卡網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行及客服熱線 95561 申請(qǐng)辦理消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)。

  您撥打本行客服熱線 95561 時(shí),請(qǐng)按 1 選擇“信用卡”,再按 8 選擇“人工服務(wù)”,本行客服專員將受理您的業(yè)務(wù)申請(qǐng);本行將保留核準(zhǔn)審批的權(quán)利。您也可以登錄在線版手機(jī)銀行或打開(kāi)手機(jī)銀行iPhone客戶端“手機(jī)銀行”模塊,通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行申請(qǐng)。

  Q :消費(fèi)分期業(yè)務(wù)有申請(qǐng)時(shí)間上的規(guī)定嗎?

  A :您須在消費(fèi)交易記賬后,當(dāng)期賬單日之前(不含當(dāng)期賬單日),申請(qǐng)辦理消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)。否則將不能辦理。

  例如:假設(shè) 6 月 8 號(hào)(周日)為您的賬單日,則您最遲須在 7 號(hào)(周六)提出消費(fèi)分期業(yè)務(wù)的申請(qǐng)。

  Q :是否可將一筆交易中的部分金額辦理消費(fèi)分期業(yè)務(wù)?

  A :不可以。申請(qǐng)消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)的交易金額須為該單筆交易的全部金額,您不可選擇將單筆交易的部分金額轉(zhuǎn)為分期。

  例如:不可對(duì)一筆 12 , 000 元交易中的 10 , 000 元申請(qǐng)辦理消費(fèi)分期業(yè)務(wù),若要申請(qǐng)辦理則須為全部金額 12 , 000 元。

  Q :是否可以申請(qǐng)兩筆或以上消費(fèi)分期?

  A :您可以對(duì)多筆交易分別申請(qǐng)消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù),但申請(qǐng)的分期期數(shù)和金額仍以單筆交易為單位,不能以多筆交易的匯總金額申請(qǐng)分期。

  Q :附屬卡可以申請(qǐng)辦理消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)嗎?

  A :不可以,本業(yè)務(wù)限主卡持卡人辦理,不受理附屬卡持卡人自行辦理本業(yè)務(wù)。

  Q :卡片為逾期 / 掛失 / 停用等狀態(tài),還可以申請(qǐng)消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)嗎?

  A :不可以,本業(yè)務(wù)限正常使用卡片、信用狀況良好、卡片狀態(tài)正常的持卡人辦理。消費(fèi)交易產(chǎn)生的卡片為掛失 / 停用等不正常狀態(tài)則不可辦理。

  Q :哪些交易不可申請(qǐng)辦理消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)?

  A :以下交易則不可申請(qǐng)分期付款:

  1 、取現(xiàn)交易、轉(zhuǎn)賬交易、購(gòu)匯交易、分期付款交易及各項(xiàng)費(fèi)用(如年費(fèi)、利息、滯納金、超限費(fèi)及其他信用卡收費(fèi));

  2 、美元賬戶交易;

  3 、已出賬單的消費(fèi)交易;

  4 、本行信用卡中心規(guī)定的其它內(nèi)容。

  Q :可以對(duì)未償付的分期余額再次申請(qǐng)分期付款嗎?

  A :不可以。

  Q :申請(qǐng)消費(fèi)分期一定成功嗎?

  A :不一定。本行將根據(jù)您的信用狀況等進(jìn)行審核。本行保留核準(zhǔn)審批的權(quán)利。

  Q :消費(fèi)分期業(yè)務(wù)有哪些期數(shù)可以選擇?

  A :目前本行提供 3 、 6 、 12 、 18 、 24 期的消費(fèi)分期付款,可由您自由選擇期數(shù)。

  Q :各期數(shù)的分期手續(xù)費(fèi)費(fèi)率是多少?分期手續(xù)費(fèi)如何計(jì)算?在何時(shí)計(jì)入賬單?

  A :各分期期數(shù)的分期手續(xù)費(fèi)率收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:

  分期期數(shù) 分期手續(xù)費(fèi)率

  3 2.4%

  6 3.9%

  12 7.8%

  18 11.7%

  24 15.6%

  分期手續(xù)費(fèi)等于分期本金總額乘以分期手續(xù)費(fèi)率,在第一期賬單日一次性入賬。

  例如:成功申請(qǐng)了一筆 1,000 元的 3 期消費(fèi)分期,則分期手續(xù)費(fèi)為 1,000*2.4%=24 元,將在第一期賬單日一次性收取。

  Q :每期應(yīng)還本金如何計(jì)算?在何時(shí)計(jì)入賬單?

  A :每期應(yīng)還本金等于分期本金總額除以分期期數(shù),精確到分,在當(dāng)期賬單日入賬。本行系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算,在每期賬單中體現(xiàn)。

  Q :每期應(yīng)還本金、分期手續(xù)費(fèi)可按 10% 計(jì)入最低還款額嗎?

  A :不可以。每期應(yīng)還本金、分期手續(xù)費(fèi)須按全額計(jì)入最低還款額。

  Q :在辦理消費(fèi)分期業(yè)務(wù)之后,信用卡的可用額度會(huì)如何變化?

  A :成功申請(qǐng)消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)后,您的原消費(fèi)交易金額將被轉(zhuǎn)為分期未還本金,所占額度將繼續(xù)被凍結(jié)。凍結(jié)額度會(huì)根據(jù)您每期的還款金額而逐期減少,直至您最后一期或提前清償所有分期余額。

  Q :消費(fèi)分期付款交易計(jì)算積分嗎?

  A :消費(fèi)分期的每月分?jǐn)偨灰撞挥?jì)算積分。辦理消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)的原始消費(fèi)交易根據(jù)《興業(yè)銀行信用卡積分活動(dòng)細(xì)則》的規(guī)定計(jì)算積分。

  Q :若按期繳付信用卡賬款后仍有多余款項(xiàng)時(shí),會(huì)提前清償分期的本金部分嗎?

  A :不會(huì),多繳款項(xiàng)將被視為溢繳款,

  Q :若要在第一期賬單日之前對(duì)尚未分?jǐn)偟南M(fèi)分期付款交易予以撤銷時(shí),應(yīng)如何申請(qǐng)?

  A :您需致電本行客服熱線 95561 進(jìn)行申請(qǐng)或在本行信用卡網(wǎng)上銀行上進(jìn)行辦理,本行信用卡中心保留審批核準(zhǔn)的權(quán)利。

  Q :成功申請(qǐng)消費(fèi)分期業(yè)務(wù)后,可以對(duì)分期期數(shù)進(jìn)行更改嗎?

  A :您在成功辦理消費(fèi)分期業(yè)務(wù)后,如需要調(diào)整分期期數(shù),需在賬單日之前(不含賬單日)對(duì)尚未分?jǐn)偟南M(fèi)分期交易進(jìn)行撤銷并重新申請(qǐng)。

  Q :若要在第一期賬單日之后對(duì)已分?jǐn)偟南M(fèi)分期付款交易提前清償未償付的分期余額(即提前還款),應(yīng)如何申請(qǐng)?

  A :您需致電本行客服熱線 95561 進(jìn)行申請(qǐng)或在本行信用卡網(wǎng)上銀行上進(jìn)行辦理,已收取的分期手續(xù)費(fèi)將不予退還。本行信用卡中心保留審批核準(zhǔn)的權(quán)利。

  Q :若與商戶間發(fā)生退換貨等退款情形,消費(fèi)分期業(yè)務(wù)將如何處理?

  A :持卡人與商戶間發(fā)生退換貨等退款情形,已成功辦理的消費(fèi)分期交易不受影響,將繼續(xù)正常進(jìn)行。持卡人若需要對(duì)消費(fèi)分期交易進(jìn)行撤銷或提前還款,可按照關(guān)于撤銷和提前還款的規(guī)定進(jìn)行辦理。

  Q :若信用卡已至有效期并獲得卡片續(xù)期,消費(fèi)分期業(yè)務(wù)將如何處理?

  A :消費(fèi)分期業(yè)務(wù)將自動(dòng)轉(zhuǎn)入新續(xù)卡片。

  Q :若信用卡已至有效期但是不再續(xù)卡,消費(fèi)分期業(yè)務(wù)將如何處理?

  A :分期付款未還欠款將在卡片到期的下一期賬單一次性全額下賬,您須全額清償。

  Q :若在還款期內(nèi)需要注銷卡片,消費(fèi)分期業(yè)務(wù)將如何處理?

  A :您須先清償分期付款未還欠款,方可注銷卡片。

(南方財(cái)富網(wǎng)銀行頻道)
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