工行網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行是指通過互聯(lián)網(wǎng)，為工行個人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、在線支付等金融服務的網(wǎng)上銀行渠道，品牌為“金融@家”。

個人網(wǎng)上銀行為您提供的全新網(wǎng)上銀行服務，包含了賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、捐款、買賣基金、國債、黃金、外匯、理財產(chǎn)品、代理繳費等功能服務，能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務需求，并可為您提供高度安全、高度個性化的服務。

凡在工行開立本地工銀財富卡、理財金賬戶、牡丹靈通卡、牡丹信用卡、活期存折等賬戶且信譽良好的個人客戶，均可申請成為個人網(wǎng)上銀行注冊客戶。

特色優(yōu)勢：

1. 安全可靠：采取嚴密的標準數(shù)字證書體系，通過國家安全認證。
2. 功能強大：多賬戶管理，方便您和您的家庭理財；個性化的功能和提示，體現(xiàn)您的尊貴；豐富的理財功能，成為您的得力助手。
3. 方便快捷：24小時網(wǎng)上服務，跨越時空，省時省力；賬務管理一目了然，所有交易明細盡收眼底；同城轉(zhuǎn)賬、異地匯款，資金調(diào)撥方便快捷；網(wǎng)上支付快捷便利。
4. 信息豐富：可提供銀行利率、外匯匯率等信息的查詢，配備詳細的功能介紹、操作指南、幫助文件及演示程序，幫助您了解系統(tǒng)各項功能。

 開辦條件
您需提供本人有效身份證件和所需注冊的工行本地銀行卡或存折。

 開通流程
　　
（1）您需填寫的資料：《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》，請您務必知悉申請表背面的《中國工商銀行電子銀行個人客戶服務協(xié)議》。
（2）您應向工行提交的申請資料：如已在本地開立賬戶，需提供《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》、您本人有效身份證件、需注冊的銀行卡。
（3）如果您未在本地開立賬戶，需提供：相應注冊卡申請表、《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》、本人有效身份證件。
（4）如果您自帶U盾的需提供相應介質(zhì)。

工行網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行開通圖解：

 工商銀行個人網(wǎng)上銀行重置登錄密碼：

如何修改登錄密碼

請您登錄個人網(wǎng)上銀行，選擇菜單中的“客戶服務”-->“客戶信息管理”-->“修改密碼”，并點選“網(wǎng)上銀行登錄密碼”后輸入相關信息，即可修改網(wǎng)上銀行登錄密碼。新密碼為6～30位數(shù)字與字母組合的形式，請記牢修改后的新密碼，并請注意字母大小寫。

忘記網(wǎng)上銀行密碼怎么辦？   

若個人網(wǎng)上銀行登錄密碼忘記，請您本人攜帶有效身份證件和網(wǎng)上銀行注冊卡，到提供個人網(wǎng)上銀行服務的網(wǎng)點免費辦理網(wǎng)上銀行登錄密碼重置手續(xù)。    重置的新密碼即時生效，請您及時登錄個人網(wǎng)上銀行，按提示將在柜臺設置的6～8數(shù)字密碼修改為6～30位數(shù)字與字母組合的形式，并請記牢新密碼。    若網(wǎng)上銀行支付密碼忘記，那么請您本人攜帶有效身份證件及注冊卡到提供個人網(wǎng)上銀行服務的網(wǎng)點申請口令卡或U盾即可，無需重置支付密碼。申請后原支付密碼自動失效。