近日，中國金融認(rèn)證中心（CFCA）與近40家成員行共同舉辦了“2011中國電子銀行年會(huì)”，并在會(huì)上發(fā)布《2011中國電子銀行調(diào)查報(bào)告》。根據(jù)該報(bào)告的測(cè)評(píng)結(jié)果，中信銀行網(wǎng)銀榮獲2011年度中國電子銀行測(cè)評(píng)“最佳網(wǎng)上銀行獎(jiǎng)”。

　　共有36家商業(yè)銀行的個(gè)人和公司網(wǎng)銀參加了評(píng)測(cè)，中信銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)安全和系統(tǒng)功能排名第二，涵蓋客戶體驗(yàn)、發(fā)展規(guī)模等指標(biāo)的綜合排名第三。

　　2011年，中信銀行以“提高高科技替代率、全面體現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值”為經(jīng)營思路，繼續(xù)完善電子銀行產(chǎn)品，加大客戶經(jīng)營力度，完善客戶經(jīng)營體系，提升集中服務(wù)平臺(tái)，使電子銀行快速發(fā)展。今年，該行將完成公司電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)及辦理流程的電子化改造，通過采用客戶端交互設(shè)計(jì)及該行首創(chuàng)的OKS業(yè)務(wù)辦理模式，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的公司電子銀行一站式服務(wù)。