中信銀行網(wǎng)上銀行USBKEY插了沒反應(yīng)

　　1.操作系統(tǒng)關(guān)閉了"光盤/U盤自動運(yùn)行功能"，無法自動安裝應(yīng)用程序。此時需要手動安裝。操作方法：插入USBkey，打開“我的電腦”——“有可移動存儲的設(shè)備”，可以看到多出一個帶有本行圖標(biāo)或“杭州銀行”名稱的盤符，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊該盤符，選擇“自動播放”或者選擇“打開”，運(yùn)行“setup.exe”文件，此時您安裝的殺毒軟件可能會彈出對話框要求您選擇是否允許或禁止驅(qū)動程序信息寫入注冊表，請您選擇“允許”并將其加入信任列表。

　　2.安裝的殺毒軟件可能會禁止驅(qū)動程序信息寫入注冊表，如果已經(jīng)選擇禁止寫入，可以卸載驅(qū)動程序，然后重新安裝。

　　卸載方法：插入USBkey，點(diǎn)擊電腦桌面左下角 “開始”菜單，選擇“所有程序”——“杭州銀行網(wǎng)上銀行證書工具軟件”——“杭州銀行USBkey管理工具”菜單，點(diǎn)擊管理工具下方的“卸載”。