招行信用卡人工為卡友們提供哪些服務(wù)呢？招行信用卡人工的功能有哪些呢？針對(duì)上述問(wèn)題，南方財(cái)富網(wǎng)信用卡小編來(lái)為卡友們介紹一下。

　　招行信用卡人工服務(wù)指南：

　　1、快捷菜單的設(shè)置

　　您在撥通我行服務(wù)熱線后，部分服務(wù)直接輸入以下快捷鍵

　　2+#號(hào)鍵進(jìn)入掛失服務(wù)

　　3+#號(hào)鍵進(jìn)入信用卡申請(qǐng)咨詢功能

　　1）按“1”會(huì)有服務(wù)專員為您解答如何辦理信用卡的相關(guān)問(wèn)題。

　　2）按“2”您可自助查詢信用卡申請(qǐng)的進(jìn)度。（請(qǐng)按語(yǔ)音提示輸入申請(qǐng)人的證件號(hào)碼，即可了解信用卡的申請(qǐng)進(jìn)展情況了）。

　　4+#號(hào)鍵進(jìn)入信用卡開卡自助語(yǔ)音開卡流程

　　6+#號(hào)鍵進(jìn)入商旅預(yù)定中心，預(yù)定機(jī)票和酒店

　　2、主要功能介紹

　　賬單查詢：您作為信用卡主卡人可以查詢個(gè)人賬戶當(dāng)前賬單的金額、賬單還應(yīng)還款金額、還款日、交易明細(xì)等信息，還可以查詢到未出賬單的金額和交易明細(xì)，近12個(gè)月賬單的金額和交易明細(xì)，同時(shí)也可以申請(qǐng)傳真或補(bǔ)寄近12個(gè)月的賬單。

　　額度查詢：您可以查詢到個(gè)人賬戶下的人民幣和美金的實(shí)際可用額度和實(shí)際可預(yù)借現(xiàn)金額度。

　　開卡：當(dāng)您收到招商銀行信用卡，您可以通過(guò)語(yǔ)音查詢系統(tǒng)進(jìn)行開卡，按語(yǔ)音提示您需要輸入的信息后，即可完成開卡，并請(qǐng)?jiān)O(shè)定6位數(shù)字查詢密碼，此時(shí)，您就可以享有招商銀行信用卡的所有功能及服務(wù)。

　　查詢密碼設(shè)置及修改：請(qǐng)按照語(yǔ)音提示輸入您的相關(guān)信息后，可設(shè)定您6位數(shù)字的查詢密碼。查詢密碼修改時(shí)也請(qǐng)按照語(yǔ)音提示輸入您的相關(guān)信息，確認(rèn)后可進(jìn)行查詢密碼的修改。

　　交易密碼設(shè)置及修改：您可設(shè)置或修改您信用卡的預(yù)借現(xiàn)金功能、刷卡密碼功能，以及交易密碼。

　　修改賬單寄送方式：您可修改賬單寄送方式為電子賬單、紙質(zhì)賬單或者電子+紙質(zhì)賬單。

　　自動(dòng)還款設(shè)置：您作為信用卡主卡人可以申請(qǐng)、修改和取消自動(dòng)還款。

　　索取自助繳費(fèi)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼：當(dāng)您無(wú)法通過(guò)手機(jī)短信接收到自助繳費(fèi)所需的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼時(shí)，您可以通過(guò)登記手機(jī)來(lái)電，輸入您的相關(guān)信息后，通過(guò)語(yǔ)音系統(tǒng)為您獲取動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼。

　　人工服務(wù)及緊急業(yè)務(wù)辦理：招商銀行信用卡中心為您提供每天24小時(shí)、365天全年無(wú)休的專人服務(wù)。