不知道現(xiàn)在看帖子朋友最早是什么時(shí)間開始使用建行網(wǎng)銀的呢？“15載相伴同行”可不是什么都能做得到的。今天小編給大家說說建行網(wǎng)銀的發(fā)展歷程。

　　從1999年8月正式上線，到2014年8月，中國建設(shè)銀行個人網(wǎng)銀即將走過十五周年的發(fā)展歷程。在十五歲生日即將來臨之際，建行個人網(wǎng)銀交出了一份優(yōu)異的成績單：截至2014年5月底，建行個人網(wǎng)銀客戶數(shù)已超過1.6億，交易量達(dá)20.7億筆，交易額達(dá)16.5萬億元，日均交易量達(dá)1369萬筆。

　　“快人一步”源于創(chuàng)新

　　作為國內(nèi)第一批推出個人網(wǎng)上銀行的商業(yè)銀行，建行對個人網(wǎng)銀寄予厚望。上世紀(jì)90年代末，建行洞察到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即將到來，抓住時(shí)機(jī)，積極調(diào)整發(fā)展策略，建行總行成立了網(wǎng)上銀行部，并將其作為一級部門。建行管理層對網(wǎng)上銀行的重視程度可見一斑。從那時(shí)起，通過業(yè)務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平就成為建行個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展始終堅(jiān)持的目標(biāo)。

　　建立初期，建行個人網(wǎng)銀的創(chuàng)新主要圍繞系統(tǒng)完善升級與業(yè)務(wù)拓展進(jìn)行。建行個人網(wǎng)銀先后推出基金、賬戶金、債券、理財(cái)產(chǎn)品、鑫存管、預(yù)約轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬、信用卡、渠道互動簽約、e家親、網(wǎng)銀理財(cái)卡等服務(wù)功能，又陸續(xù)推出個人貸款、外匯匯款、結(jié)算通、公積金、社保、銀期直通車等服務(wù)功能，將個人網(wǎng)銀的業(yè)務(wù)應(yīng)用不斷深化。

　　近年來，建行對個人網(wǎng)銀的創(chuàng)新以提升客戶體驗(yàn)為核心，首先是成功實(shí)現(xiàn)與Windows7電腦操作系統(tǒng)以及IE、FireFox、谷歌Chrome等主流瀏覽器的全面兼容，其次是推出了快捷轉(zhuǎn)賬、信用卡賬單分期、信用卡額度調(diào)整、賬號支付、超級網(wǎng)銀、銀醫(yī)服務(wù)、在線客服、跨行資金歸集等服務(wù)，快速擴(kuò)充的功能應(yīng)用使建行網(wǎng)銀服務(wù)能力獲得極大提升。此外，建行個人網(wǎng)銀不斷豐富投資理財(cái)服務(wù)，推出結(jié)售匯、專戶理財(cái)、賬戶銀、賬戶鉑、儲蓄國債、保險(xiǎn)、貴金屬代理金、貴金屬雙向交易服務(wù)，為客戶提供多種投資選擇。

　　在安全領(lǐng)域，建行率先在業(yè)內(nèi)推出電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控平臺，建立起跨渠道的電子銀行外部欺詐監(jiān)控體系。在電子支付方面，建設(shè)銀行率先推出賬號支付、快捷付等電子支付產(chǎn)品，取得良好效果。在主要支付機(jī)構(gòu)支付寶、銀聯(lián)在線等的用戶數(shù)、交易量、支付份額建行均處于行業(yè)首位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年以來，建行個人網(wǎng)銀客戶滿意度在五大國有銀行中保持第一。

　　“以客戶為中心”引領(lǐng)服務(wù)提升

　　產(chǎn)品、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的根本目的是提升服務(wù)水平，因此，必須將“以客戶為中心”作為開展各項(xiàng)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)。以客戶為中心，既是建行個人網(wǎng)銀的優(yōu)勢所在，也是建行個人網(wǎng)銀追求的目標(biāo)。事實(shí)證明，致力于提升客戶體驗(yàn)、滿足客戶需求，能夠更有效地引導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新的方向。在互聯(lián)網(wǎng)金融興起的今天，隨著網(wǎng)絡(luò)精神、網(wǎng)絡(luò)思維的引入，“以客戶為中心”的理念被賦予更加充實(shí)的內(nèi)涵。

　　通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新，建行個人網(wǎng)銀為客戶提供個性化、綜合化的金融服務(wù)解決方案，贏得了客戶和市場的認(rèn)可。建行也因此有效提升了自身在行業(yè)中的競爭力，在激烈的市場競爭中處于領(lǐng)先地位。

　　以包容開放的心態(tài)積極應(yīng)對挑戰(zhàn)

　　去年以來，互聯(lián)網(wǎng)金融成為行業(yè)乃至全社會關(guān)注的熱點(diǎn)話題。互聯(lián)網(wǎng)金融引發(fā)的熱議，一方面反映了互聯(lián)網(wǎng)對社會經(jīng)濟(jì)生活的深遠(yuǎn)影響，另一方面也反映了人們對目前中國金融服務(wù)尤其是銀行服務(wù)的一種期待。

　　建行個人網(wǎng)銀自建立伊始，便懷著包容、開放的心態(tài)，努力吸收先進(jìn)技術(shù)與創(chuàng)新理念，并將其轉(zhuǎn)化為提高自身服務(wù)水平的動力，這為個人網(wǎng)銀積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)下，建行個人網(wǎng)銀正積極應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)，穩(wěn)步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的深度融合，創(chuàng)新實(shí)踐基于互聯(lián)網(wǎng)的金融業(yè)務(wù)，努力擔(dān)當(dāng)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融的領(lǐng)跑者。
以上由南方財(cái)富網(wǎng)小編分享的建行網(wǎng)銀的相關(guān)“知識”，希望有助于大家選擇辦理網(wǎng)銀的單位哦。

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