要用到網(wǎng)上銀行，突然發(fā)現(xiàn)自己中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行的用戶名忘了。這該怎么辦呢？下面教你幾招如何輕松搞定。

　　方法/步驟

　　1

　　撥打銀行的官方客服。

　　認(rèn)準(zhǔn)中國(guó)銀行的官方客服，接通語音服務(wù)后，個(gè)人建議是選擇“投訴建議”，如實(shí)說明自己的情況，一般情況下，銀行會(huì)和你核對(duì)身份，然后會(huì)告訴你得用戶名的。這樣你就可以找到用戶名了，如果密碼忘了就稍微麻煩點(diǎn)，銀行在核對(duì)完身份后，就會(huì)要求你重設(shè)密碼的。（如果密碼不能設(shè)置成功，銀行會(huì)要求你去營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的）記住了，打客服是要按照市話費(fèi)收費(fèi)費(fèi)用的。

　　2

　　撥打信用卡的客服。

　　打這個(gè)電話不一定能夠幫到你，但是可以試一試。如果你用網(wǎng)上銀行賬戶曾經(jīng)給你的信用卡轉(zhuǎn)過賬，或者還過款，你是可以咨詢的。看看能不能讓對(duì)方提供給你用戶名。不過不一定會(huì)起作用的。

　　3

　　直接去銀行的網(wǎng)點(diǎn)辦理。

　　帶上身份證和銀行卡去就近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)店，取號(hào)排隊(duì)，等到到你的時(shí)候，你如是說明自己的情況，銀行的工作人員在核對(duì)完信息后，就會(huì)辦理處理你的問題了。

　　不知以上方法是否有助于您呢？