營銷成本高,美業(yè)行業(yè)如何通過小程序吸引客戶
2020-06-22 17:17 互聯(lián)網(wǎng)
在現(xiàn)在的美業(yè)行業(yè)中,不僅各式新品層出不窮,而且大牌地位也難以撼動,如果要通過傳統(tǒng)營銷獲得很多大量的用戶情況,往往要大量的前期資本,大量的廣告,或是人力成本去發(fā)傳單推廣,就如同燒錢一般,十分高的成本,那么傳統(tǒng)的美業(yè)行業(yè)如何突破傳統(tǒng)的營銷方式,通過小程序,這個成本低且效率高的小應(yīng)用來實現(xiàn)產(chǎn)品營銷呢?
1. 產(chǎn)品的線上預(yù)約與銷售
有了小程序,美業(yè)行業(yè)就能準(zhǔn)確的將所有的產(chǎn)品信息,準(zhǔn)確的放置在客戶觸手可及的地方,這樣也使得客戶獲得了方便的信息獲得渠道,當(dāng)顧客有進(jìn)一步了解的需求時,客戶也能在微信中直接與您聯(lián)系。而且在小程序中能夠放置多樣化的產(chǎn)品目錄,這樣客戶在挑選適合自己的產(chǎn)品時,也能有足夠多樣的產(chǎn)品供應(yīng)。
此外有些美業(yè)可以提供線上預(yù)約線下體驗或者線下服務(wù)等,在小程序中就能明確的提供這些需求的選擇,并且能夠清晰的給予客人服務(wù)流程與信息。這樣免去顧客的不確定性和雙方的等待時間,并且也能滿足客人各種場景的需求。
2. 靈活的支付手段,專業(yè)的信息反饋
在現(xiàn)今的生活中,靈活的支付手段也漸漸成為顧客選擇消費的其中一個標(biāo)準(zhǔn),而小程序也正好能滿足顧客的需求,原生的微信支付之外也可以選擇各式各樣的支付方式。而且通過小程序,信息反饋的更加專業(yè)且詳細(xì),所有的訂單信息或者商品信息,抑或是服務(wù)進(jìn)度都是可以在小程序中通過簡單的操作就可以獲得。
那么不僅減少了客服的工作量,也讓顧客更加便捷得到專業(yè)且無誤的信息反饋。除此之外,客戶也可以看到其他客戶對于服務(wù)或者商品地評價或是圖片反饋,在很多調(diào)查中也能清楚地看到,顧客相對于商家的說辭往往更加信任其他客戶地評價。
3. 更加方便地會員系統(tǒng)
小程序中可以包含會員系統(tǒng)和積分制,而且能夠系統(tǒng)的進(jìn)行積分與兌換,顧客也能清楚的看到自己的會員優(yōu)惠與特權(quán),這樣就更好的經(jīng)營自己的老顧客圈。
4. 更加全面且方便的活動投放或活動執(zhí)行
可以更加方便快捷的投放適時的活動信息,或是在微信小程序中就能執(zhí)行的活動內(nèi)容,提高用戶活性。
在鋪天蓋地的美業(yè)行業(yè)的競爭中,或許能夠抓住小程序營銷這一,不僅顧客受益且商家受的方法,將會在市場中樹立自己獨特的優(yōu)勢。
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