為什么微信小程序這么受關注?有兩個眾所周知的原因
2019-09-04 14:04 互聯(lián)網(wǎng)
為什么微信小程序這么受關注?首先有兩個眾所周知的原因:
1)人們在微信上消耗的時間越來越多,高頻;
2)微信上有強社交關系,粘性強,熟人信任度高;
其次是微信有足夠的肉分給大家,能實現(xiàn)UC、360和百度他們做不到的事情。另外還因為:
1)在移動互聯(lián)網(wǎng)領域,微信無可爭議的是一家獨大了。
2)能給開發(fā)者們足夠的支持,比如用戶的數(shù)據(jù)。當然還有和他自家的公眾號打通之后,更多的營銷玩法,都給商家們更多的想象空間。
3)流量思維就像“渠道為王”一樣過時了,過時的原因當然很大一部分是利益分配不合理,沒錢買流量的小品牌更加需要純粹的直銷。微信克制多年,打造真實的社交關系,給了他們希望。
微信最吸引的是誰?相比純電商和純APP,是那些想轉型的傳統(tǒng)線下業(yè)務的客戶。他跟其他幾家根本的差別,不是重新分配流量,而是真心實意的要幫客戶掙到錢。這是toB生意的精髓,羊毛就得出在羊身上。
小程序的用戶理解傳統(tǒng)線下業(yè)務有兩個痛點
1)傳統(tǒng)線下業(yè)務不清楚用戶是什么樣子的,也就是缺乏所謂的用戶畫像,信息是不全面的。相對來說,即使他們有自己的APP或者線上工具,也無法收集到閉環(huán)的數(shù)據(jù)反饋,很多活動的效果是無法監(jiān)測的。
2)傳統(tǒng)行業(yè)中的大多數(shù),在他們的商業(yè)模式中,比如711便利店,開發(fā)個APP只是一個輔助工具。按照互聯(lián)網(wǎng)過去的玩法,花重金砸流量,做大APP流量的意義不大,他們更注重目標客戶的精準、客單價和轉化率這些實際的東西。
傳統(tǒng)線下的行業(yè)又再細分為零售業(yè)和服務業(yè)
1)零售業(yè)。其實他們已經(jīng)在美團、大眾點評、百度外賣那個o2o的年代,和移動互聯(lián)網(wǎng)打過交道了,所以微信不用再給他們“普及教育”,而微信當年把自己搞火的“附近的人”,如今復制“附近的商家”,交互模式很輕,大家可以預見基于社交做LBS的強大消費力。
試想一個場景,幾個高中生,想吃某個特定品牌的快餐,小王在微信搜了一下附近的快餐店,找到了其中最近的一家的小程序,把優(yōu)惠套餐券發(fā)到了他們的小群里,每個人都領取會員卡(拉新率100%),并拿到了個團購價,他們下單(拉新到交易轉化率高),各自用微信結賬。走到快餐店幾分鐘的功夫,店員就準備好熱乎乎的食品了(提高了運營效率)。
這幾個功能顯然都不是微信的原創(chuàng),微信的厲害之處,就是觀察行業(yè)的玩法,然后把他們變成自己的商業(yè)閉環(huán)。人們分享到社群,大家再跳轉回他的小程序,形成了一個使用級別的閉環(huán),這個數(shù)據(jù)是可以被監(jiān)測到,商家也可以依此做更多的分析了。
這樣可以理解為什么微信嚴格禁止跳轉到淘寶了吧。不給別人做嫁衣,那是因為自己要給自己做衣服,把別人都娶進來啊。
2)服務業(yè)。比如餐飲、娛樂、旅游,他們都需要持續(xù)的運營各種活動,來提高用戶粘性的。微信的社群和強聯(lián)系,是他們最看重的。服務行業(yè)的創(chuàng)新,更需要對人的行為的理解,創(chuàng)造出消費場景來。
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