答：如果用戶忘記建行網(wǎng)銀盾密碼，或者連續(xù)10次輸入錯(cuò)誤的密碼導(dǎo)致網(wǎng)銀盾鎖定，則需要用戶到網(wǎng)點(diǎn)更換網(wǎng)銀盾，更換網(wǎng)銀盾時(shí)無需注銷網(wǎng)上銀行。（南方財(cái)富網(wǎng)SOUTHMONEY.COM理財(cái)頻道）
（責(zé)任編輯：張小清）
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