2019淘寶天貓的雙十一預(yù)售活動(dòng)(10月21)開(kāi)始了，很多朋友在問(wèn)付了定金后能退嗎，東西不想要了定金要怎么退等問(wèn)題困擾，下面小編統(tǒng)一給大家解釋下2019年天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)規(guī)則你就知道了。

　　2019年天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)規(guī)則

　　一、活動(dòng)時(shí)間

　　1.預(yù)售定金*支付時(shí)間：2019年10月21日00:00:00-2019年11月10日21:59:59

　　2.預(yù)售尾款*支付時(shí)間：2019年11月11日01:00:00-2019年11月11日23:59:59

　　2019天貓雙十一預(yù)售定金怎么退方法介紹

　　二、預(yù)售規(guī)則

　　1.消費(fèi)者拍下2019年天貓雙十一預(yù)售商品*(以下簡(jiǎn)稱“預(yù)售商品”)后，必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付，否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單，交易取消。

　　2.定金規(guī)則：消費(fèi)者支付定金后應(yīng)自覺(jué)遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付定金后，因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部�，或消費(fèi)者申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，消費(fèi)者可聯(lián)系商家操作定金退還，詳見(jiàn)《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

　　3.付定金立減：部分預(yù)售商品支持“付定金立減”權(quán)益。消費(fèi)者購(gòu)買支持付定金立減的預(yù)售商品*時(shí)，可享受預(yù)售商品總價(jià)(即詳情頁(yè)所顯示的“預(yù)售價(jià)”)立減的消費(fèi)權(quán)益，即消費(fèi)者支付定金后，預(yù)售價(jià)格=預(yù)售商品總價(jià)-立減金額，具體立減金額以預(yù)售商品詳情頁(yè)實(shí)際展示為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。

　　*舉例：若商品預(yù)售價(jià)為1000元，定金100元，立減金額200元，立減后商品實(shí)際售賣價(jià)為1000-200=800，尾款為800-100=700。如果該訂單在消費(fèi)者完成尾款支付后發(fā)生退款，則最多可退回800元。

　　4.尾款支付說(shuō)明：尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行支付。