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9月25日起,中信銀行公布存量首套房貸利率調(diào)整細(xì)則(3)

2023-09-08 11:08 錢袋子大小事

 。ㄈ┥暾(qǐng)及調(diào)整時(shí)間

  1.原貸款發(fā)放時(shí)執(zhí)行首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的存量房貸,我行將于2023年9月25日集中批量調(diào)整合同貸款利率,批量調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行,此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。

  2.“二套轉(zhuǎn)首套”、逾期貸款歸還積欠本息及當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率定價(jià)的存量房貸客戶,可于2023年9月25日起向我行提出申請(qǐng),我行將對(duì)審核通過的業(yè)務(wù)進(jìn)行利率調(diào)整,利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行,此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。

  四、客戶主動(dòng)申請(qǐng)渠道

  9月25日起,對(duì)于不符合批量調(diào)整的客戶,可通過咨詢我行在當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或服務(wù)電話,到原貸款服務(wù)行發(fā)起首套住房按揭貸款利率調(diào)整。“二套轉(zhuǎn)首套”業(yè)務(wù)申請(qǐng)需客戶提供身份證、首套住房貸款證明等材料,相關(guān)材料清單以原貸款服務(wù)行公布為準(zhǔn)。

  五、服務(wù)告知方式及異議處理

 。ㄒ唬┐媪糠抠J利率調(diào)整后,我行將通過短信告知客戶利率調(diào)整結(jié)果,客戶也可通過手機(jī)銀行“借錢-我的借款”欄目查詢調(diào)整后貸款利率及還款計(jì)劃。如對(duì)利率調(diào)整事宜存有異議,可在利率調(diào)整后聯(lián)系貸款服務(wù)行。

 。ǘ“二套轉(zhuǎn)首套”利率調(diào)整申請(qǐng)須我行逐筆審核。對(duì)審核不通過的,我行將告知客戶。如對(duì)審核結(jié)果存有異議,可按要求重新提交申請(qǐng)。

  六、溫馨提示

 。ㄒ唬┡坷收{(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大,短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時(shí)效滯后等情況,也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式、客戶手機(jī)設(shè)置、運(yùn)營(yíng)商等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗,具體結(jié)果以手機(jī)銀行查詢?yōu)闇?zhǔn)。

 。ǘ┍敬未媪糠抠J利率調(diào)整不收取任何費(fèi)用,請(qǐng)不要相信我行以外人員的電話或短信。

 。ㄈ┍敬未媪糠抠J利率調(diào)整不支持跨行置換。

  (四)我行整理了存量個(gè)人住房貸款利率調(diào)整的常見問題,客戶可關(guān)注我行官微公眾號(hào),便于及時(shí)獲取相關(guān)信息。

  
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