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從凱納咨詢《跨界戰(zhàn)略》,看醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)成功跨界五大黃金法則

2024-10-08 10:56 互聯(lián)網(wǎng)

  “沒有的企業(yè),就像一艘沒有舵的船,只會在原地轉(zhuǎn)圈。”美國管理學(xué)家喬爾·羅斯的一句話點出了企業(yè)發(fā)展之根本。

  近年有一本專著——《跨界》,受到北大、長江商學(xué)院學(xué)教授和騰訊等知名企業(yè)高管的高度認(rèn)可和強力。這本書的作者是中國跨界理念的構(gòu)建者、凱納咨詢集團創(chuàng)始人沈國梁先生,沈國梁先生從行業(yè)發(fā)展大勢和企業(yè)創(chuàng)新視角出發(fā),以深耕醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)賽道20余年的豐富營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論總結(jié)為基礎(chǔ),撰寫了此書。

  事實上,《跨界》是沈國梁先生的第三本關(guān)于大健康跨界的書籍,本書將跨界創(chuàng)新從戰(zhàn)術(shù)層面上升到的高度,形成更系統(tǒng)、更具實戰(zhàn)性的理論。書中不僅集中講述了從跨界雷區(qū)、企業(yè)跨界賦新體系到構(gòu)建方法的全方位跨界理論,還以豐富的實戰(zhàn)案例對企業(yè)如何運用跨界進行了詳細,其中就包含凱納咨詢集團全案服務(wù)的眾多醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)成功案例,如云南白藥牙膏、片仔癀化妝品、東阿阿膠桃花姬阿膠糕等。

  今天我們就從《跨界》一書中總結(jié)分享5個醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)成功跨界的黃金法則,結(jié)合凱納咨詢20余年實戰(zhàn)操盤的相關(guān)案例進行。

  DNA法則:找準(zhǔn)大健康跨界的基因

  對于跨界大健康產(chǎn)業(yè)的醫(yī)藥企業(yè)而言,企業(yè)或品牌跨界的第一個關(guān)鍵是找到DNA,也就是企業(yè)的基因,它是一個企業(yè)最具競爭優(yōu)勢的價值。對于這一點,《跨界》一書強調(diào),跨界成功要素之一就是找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展驅(qū)動背后的能力,即企業(yè)的DNA。

  醫(yī)藥企業(yè)要立足基因,跨出傳統(tǒng)邊界,與外界形成強關(guān)聯(lián)從而實現(xiàn)跨界創(chuàng)新。如果企業(yè)在沒有找到基因和強關(guān)聯(lián)的情況下選擇跨界創(chuàng)新,往往會出現(xiàn)一定的偏差,難以有效的實現(xiàn)成功跨界。

  那么,一支云南白藥牙膏能夠在20年間實現(xiàn)持續(xù)的市場增長突破,累計銷售達到700億,其成功背后的基因是什么?作為云南白藥連續(xù)攜手20年的咨詢合作伙伴,凱納咨詢在助力云南白藥運作牙膏產(chǎn)品之初,就通過深度的市場調(diào)研和產(chǎn)品研究,將云南白藥牙膏的產(chǎn)品基因鎖定為——“止血愈創(chuàng)”的成分及“保密配方”,正是基于這一云南白藥品牌價值和優(yōu)勢,實現(xiàn)了云南白藥牙膏在解決國人“牙齦出血、腫痛、口腔黏膜損傷等口腔健康問題”上的強功能關(guān)聯(lián)連接,形成了非傳統(tǒng)功能護口牙膏的差異化定位,從而引領(lǐng)了一個新的專業(yè)健口時代。同樣,同仁堂能成功跨界大健康也是立足于企業(yè)基因。在以同仁堂為原型的《大宅門》電視劇中曾談到,這家老字號的基因是擁有“秘方、獨特加工工藝”,近年來同仁堂就依托其中醫(yī)藥專業(yè)DNA,推出了一系列化妝品和受到年輕人喜愛的創(chuàng)新藥食同源飲品,其中有熬夜水、晚安水、桃花水等。

  強心劑法則:以精準(zhǔn)定位強占消費者心智

  在定位系統(tǒng)里,頭部品牌吸引力超過50%,第二名占20%,第三名只占10%……人們普遍只能記住強勢植入心智的品牌。醫(yī)藥企業(yè)跨界進入大健康,要把準(zhǔn)并激發(fā)目標(biāo)消費群的需求脈搏,就需要一針能強化心智反應(yīng)的強心劑。在《跨界》書中提出了“先占優(yōu)勢”的概念,認(rèn)為醫(yī)藥大健康跨界需要搶占消費者心智。正所謂“攻心為上”,想要在消費者心中構(gòu)建“先占優(yōu)勢”,讓品牌像釘子一樣扎入心智中,首先就需要一個具有“強心劑”作用力的產(chǎn)品定位。

  老字號片仔癀成功跨界化妝品的案例就給出了很好的“強心劑”定位示范。片仔癀跨界進入化妝品這個紅海市場,應(yīng)該如何進行突圍?片仔癀全案攜手凱納咨詢,在凱納咨詢專案組全方位調(diào)研了消費者需求和競爭環(huán)境之后,發(fā)現(xiàn)了片仔癀對“皮膚暗瘡、皴裂”等功能作用,與亞洲女性常見“斑點、黃氣”等肌膚問題的相關(guān)性,精準(zhǔn)提煉出“黃種人美白,祛黃是關(guān)鍵”的定位差異點。通過精準(zhǔn)定位實現(xiàn)了對消費者心智需求的強效激發(fā),打造了以“祛黃亮白”為賣點的明星產(chǎn)品,掀起了新的國風(fēng)美膚風(fēng)暴。同理,涼茶品牌王老吉,則是憑借“怕上火,喝王老吉”的“強心劑”定位訴求,快速占領(lǐng)消費心智,以至于每次感覺“上火”都會不由自主想到王老吉。

  防火墻法則:加高、加固大健康競爭壁壘

  醫(yī)藥企業(yè)跨界大健康想要破并保持競爭優(yōu)勢,需要不斷加高、加固自身的競爭壁壘——防火墻。《跨界》一書中談到,要跨界或剛跨界的企業(yè),“在制定跨界時,就需要規(guī)劃好企業(yè)的防御壁壘。”企業(yè)防火墻可以由獨特技術(shù)、獨特配方、獨特產(chǎn)品附加值優(yōu)勢等構(gòu)成,它是企業(yè)的生存防線。醫(yī)藥企業(yè)在跨界過程中通過不斷的強化功能優(yōu)勢、提升技術(shù)賣點、豐富產(chǎn)品矩陣等,可以逐漸讓品牌成為該品類中無法超越甚至是唯一的存在,同時也能讓企業(yè)在該品類市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。

  不同的企業(yè),需要構(gòu)建自身的競爭防火墻。如,在云南白藥牙膏與凱納咨詢多年的策劃合作中,不斷升級護口產(chǎn)品矩陣壁壘,不僅打造覆蓋全人群的系列牙膏,還延伸出漱口水、牙刷、牙線等護口產(chǎn)品。而深耕玻尿酸領(lǐng)域,擁有三十多年科研沉淀的福瑞達則是以科技為進行壁壘構(gòu)建,在9月福瑞達旗下彩妝品牌UMT舉辦的“玻尿酸+”功效底妝技術(shù)會上,公布了創(chuàng)新性的兩大底層技術(shù)——“玻尿酸技術(shù)在底妝中的創(chuàng)新應(yīng)用”、“玻尿酸+凍干技術(shù)”,引領(lǐng)定妝散粉品類升級、技術(shù)升級和產(chǎn)品升級,不斷加強競爭防火墻。

  360°法則:大健康跨界需要“+戰(zhàn)術(shù)”一體化賦能

  藥企在跨界大健康時,不僅需要清晰準(zhǔn)確的布,關(guān)鍵還要實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)一體化!犊缃纭芬粫兄赋,醫(yī)藥企業(yè)跨界大健康,需要從產(chǎn)品、營銷、等多維度,實現(xiàn)+戰(zhàn)術(shù)的一體化賦能,才更有把握實現(xiàn)成功跨界。

  而《跨界》中例舉的凱納咨詢實戰(zhàn)操盤案例——東阿阿膠桃花姬阿膠糕的成功運作,就充分體現(xiàn)了+戰(zhàn)術(shù)的360°一體化賦能優(yōu)勢。

  從書中可以看到,作為東阿阿膠全案合作伙伴——凱納咨詢,在明星產(chǎn)品桃花姬阿膠糕的定位上,以“都市時尚女性新型態(tài)美顏美體膳食餐”為突破口,構(gòu)建產(chǎn)品線快消矩陣,實現(xiàn)了阿膠從傳統(tǒng)滋補品到現(xiàn)代新食尚產(chǎn)品的跨界創(chuàng)新突破。同時,桃花姬在上實現(xiàn)了與年輕消費群體的有效對接,以新文化運動、新生活圈運動、新消費場景運動為的“三新運作”,打造辦公樓、電影院、健身房的營銷金三角。在媒體投放上更是巧妙嫁接影視熱片《甄嬛傳》,以甄嬛體的形式將桃花姬植入其中,營造流行話題。在渠道運營和終端管理上,則實現(xiàn)了東阿阿膠傳統(tǒng)運營團隊的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型,最終以東阿阿膠健康食品系列,掀起年輕白領(lǐng)阿膠新食尚潮流,實現(xiàn)了300%的年銷售額增長突破。

  綠洲法則:跨界大健康,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)化布

  海爾創(chuàng)始人張瑞敏做客“與輝同行”直播間時曾向董宇輝提到“不能只有產(chǎn)品,要做出生態(tài)。”對于跨界大健康的醫(yī)藥企業(yè)來說同樣如此。在當(dāng)今這個快速變化的時代,成功跨界打造出明星單品后,企業(yè)往往會自然進行系列產(chǎn)品的延伸,逐步實現(xiàn)橫向和縱向一體化生態(tài)布,為企業(yè)帶來更多的可持續(xù)發(fā)展內(nèi)生力,這就是綠洲法則。

  生態(tài)構(gòu)建并非易事,它需要企業(yè)具備全觀和長遠發(fā)展眼光,還需要強大的資源整合能力。《跨界》一書中你能看到一些藥企的產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建案例:作為凱納咨詢的合作伙伴,云南白藥從一支牙膏拓展到口腔健康護理系列產(chǎn)品,再到日化洗護、皮膚護理等領(lǐng)域,以多元業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,橫向縱向一體化的產(chǎn)業(yè)布,不斷夯實大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)的競爭力內(nèi)核;位列2023年中國醫(yī)藥工業(yè)百強榜前列的廣藥集團,成功推出王老吉涼茶后,不僅持續(xù)推出新產(chǎn)品,還深入挖掘和升華品牌的“吉祥文化”,與鐘南山院士團隊深入合作進行功效研究,賦能數(shù)智化打造粵港澳大灣區(qū)首個WEB3.0算力中心……通過多維度新品牌運作、新技術(shù)應(yīng)用、新渠道拓展、新產(chǎn)業(yè)鏈擴張等不斷推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)打造,持續(xù)構(gòu)建一個更大的具有內(nèi)生增長力的大健康產(chǎn)業(yè)綠洲。

  對于希望跨界延伸的醫(yī)藥企業(yè)而言,大健康行業(yè)應(yīng)該如何跨?向哪里跨?如何搶占消費者心智?如何加固競爭壁壘、實現(xiàn)營銷一體化賦能?……這些都是需要系統(tǒng)性思考的命題。以上分享的五個黃金法則,也僅是選擇了醫(yī)藥企業(yè)跨界大健康過程中的幾個關(guān)鍵,相信在《跨界》一書中談到的系列大健康成功案例和實操手法以及運作法則,會給正在跨界大健康以及已經(jīng)跨界大健康的醫(yī)藥企業(yè)和其他相關(guān)企業(yè),帶來借鑒意義和參考,想要了解更多醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)跨界理念和實戰(zhàn)法則,不妨仔細閱讀一下這本跨界專著。

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