1、持卡人在發(fā)現(xiàn)資金流失之后，需要及時(shí)撥打銀行的客服電話(huà)進(jìn)行掛失;

　　2、持卡人可以攜帶身份證，前往銀行詢(xún)問(wèn)盜刷的時(shí)間以及地點(diǎn)信息，并咨詢(xún)收款方的信息，持卡人也可以自行前往自動(dòng)存取款機(jī)查看銀行卡資金流動(dòng)的情況；

　　3、持卡人可以攜帶身份證以及被盜刷的流水憑條等證據(jù)，前往報(bào)案，并攜帶報(bào)案證據(jù)與銀行或者第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行交涉。

　　盜刷可以分成以下三種情形

　　1、網(wǎng)絡(luò)盜刷：用戶(hù)銀行卡的相關(guān)信息被他人偷竊，然后以各種方式騙取到用戶(hù)的支付密碼，從而盜取資金;

　　2、偽卡盜刷： 用戶(hù)在使用銀行卡購(gòu)物時(shí)，被他人復(fù)制卡片信息并偷看密碼，導(dǎo)致盜刷;

　　3、失竊卡盜刷 ： 用戶(hù)的銀行卡被他人偷竊或者撿走并盜取卡內(nèi)資金。

　　銀行卡盜刷的防范：不要輕易將銀行卡給陌生人、不要把銀行卡信息泄露給任何人、銀行卡丟失后要及時(shí)辦理掛失、不要設(shè)置簡(jiǎn)單的銀行卡密碼、定期對(duì)涉及銀行卡的電子設(shè)備進(jìn)行殺毒處理、不要在有風(fēng)險(xiǎn)的場(chǎng)所進(jìn)行刷卡消費(fèi)、ATM機(jī)交易時(shí)查看是否有可疑設(shè)備。