銀行aum代表的是銀行資產(chǎn)管理規(guī)模，所以它是一個衡量銀行業(yè)務的指標�，F(xiàn)實中，aum（Asset Under Management）直譯是指資產(chǎn)管理規(guī)模，所以銀行可以用這個指標來衡量客戶的價值。也就是說客戶的aum越高，那么他對該銀行的貢獻度越高。

　　1、客戶統(tǒng)計口徑

　　按照OCRM系統(tǒng)客戶AUM進行客戶評價， AUM包括客戶在建行的存款和通過建行購買的各種投資產(chǎn)品等個人金融的資產(chǎn)。投資主要包括基金、國債、保險及建行發(fā)行的投資理財產(chǎn)品等。

　　2、計算方法

　　評價客戶時采用月日均AUM指標，即當月日均存款余額+當月日均投資額

　　計算公式為：

　　月日均存款余額=（2客戶某- -賬戶存款余額*當月實存天數(shù)）/30

　　當月日均投資額= 2客戶投資總額/30。

　　其中：基金、賬戶金投資總額=份額*當前凈值利得盈、匯得盈、國債的投資總額為客戶實際持有余額。

　　AUM增長：來自于老客戶投資的增長和新客戶的開發(fā)，資產(chǎn)市值的增長，因此在分析金融機構AUM變化時，要區(qū)分是來自客戶投資的增減，還是資產(chǎn)市值的變化。從業(yè)務拓展的角度來看，來自客戶的投資變化更為重要。