首先搞清楚被凍結(jié)的原因是什么，才能解凍：

　　【1】沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證，學(xué)生需要對(duì)分配到的支付寶賬戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，支付寶要求未通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的賬戶不能提現(xiàn)。只需要通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證即可。

　　【2】支付寶賬號(hào)存在安全風(fēng)險(xiǎn)，那么學(xué)生可以補(bǔ)充完善個(gè)人信息資料，提高支付寶賬戶的安全等級(jí)。

　　【3】學(xué)校還沒(méi)有安排扣款，避免學(xué)生自己把錢(qián)花完，要求是等到學(xué)�？弁陮W(xué)費(fèi)以后，剩余的助學(xué)貸款資金才會(huì)解凍。

　　【4】不明原因的凍結(jié)，可以聯(lián)系支付寶客服、學(xué)校相關(guān)工作人員以及開(kāi)發(fā)銀行工作人員，進(jìn)行詢問(wèn)，然后等待解凍即可。

　　助學(xué)貸款的支付寶凍結(jié)怎么解凍：

　　【1】在支付寶我的頁(yè)面點(diǎn)擊設(shè)置;

　　【2】在設(shè)置里點(diǎn)擊賬號(hào)與安全;

　　【3】在賬號(hào)與安全的最下面點(diǎn)擊安全中心;

　　【4】在安全中心里點(diǎn)擊解除限制;

　　【5】解除限制之后點(diǎn)擊確定就可以。

　　助學(xué)貸款一般是每年的11月中旬發(fā)放，可以留意下放款信息，也可以自己登陸支付寶賬戶查看，資金到賬之后不要?jiǎng)�，學(xué)校扣款之后若是有剩余的，學(xué)生才可以使用。