·積分的三大障礙
我們常常夢想著,今天刷了多少錢,就會相應(yīng)得到多少積分,其實不然。只要消費就能獲得積分嗎?這可不一定,有些消費就不能獲得積分。信用卡積分存在以下幾個障礙。并不是每次數(shù)卡都可以有積分的。那么存在哪些信用卡障礙呢?
第一,銀行積分范圍劃分不明確。什么能積分,什么不能積分,信用卡客服人員往往只是機械地照搬積分法則或積分計劃條款里的“積分使用范圍”,而對于具體細節(jié)無法作答。
第二,POS機系統(tǒng)設(shè)置有差異。信用卡消費依賴POS機,而有了POS機也不一定能積分。因為積分不取決于購買商品的行為,而取決于商戶POS機的類型和系統(tǒng)設(shè)置,客服對此的回答也很模糊:“可以累計積分的累計,不可以累計積分的不累計!
第三,是否積分無法預(yù)先獲知,需要事后確認(rèn)。如果商戶是消費類,使用的POS機是批發(fā)類,這在大多銀行都是不累計積分的。而至于如何判別是否成功積分,客服們的口徑又是出奇的一致,即需要交易入賬成功之后致電客服查詢確認(rèn)。但是又有誰會將每筆交易都細細核對呢?
(南方財富網(wǎng)銀行頻道)