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工商銀行信用卡查詢?nèi)斯た头油鞒?2)

2012-8-1 9:50:39   南方財富網(wǎng)   www.hxqdsh.com
    
工商銀行信用卡中心人工客服接通流程:

  24小時服務(wù)熱線95588--按“1”中文:

 。1)按“6”信用卡服務(wù)-按“9”人工服務(wù)

  --無需輸入卡號或身份證號

 。2)按“3”掛失-按“9”人工服務(wù)

  --無需輸入卡號或身份證號

 。3)按“9”人工服務(wù)-按“1”個人客戶-按“4”信用卡

  --無需輸入卡號或身份證號

  綜上,對于人工服務(wù)主要有三類接通條件:

  1)無需輸入卡號或身份證號,如工商、農(nóng)業(yè)、深發(fā)、光大、華夏;

  2)必須輸入卡號或身份證號,如建設(shè)、交通、民生,興業(yè)。

  3)有卡輸入卡號或身份證號,無卡按#即可,如中國、招商、浦發(fā)、中信、廣發(fā)。

  掛失、投訴、咨詢等方式大多不需要輸入卡號或身份證號。

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(南方財富網(wǎng)銀行頻道)
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