（一）、單位只申請(qǐng)了1張證書，銀行核對(duì)后，正常情況下指令狀態(tài)為“提交成功，等待銀行處理”（見圖9），此時(shí)工資已發(fā)放完畢，最遲第二天將到個(gè)人賬戶上。

圖8：查詢指令的狀態(tài)：

（二）、如果單位申請(qǐng)了2個(gè)U盾，則需要退出當(dāng)前網(wǎng)銀，并將第一個(gè)U盾（經(jīng)辦）拔出，再用第2個(gè)U盾（復(fù)核）登陸工行網(wǎng)銀，到付款業(yè)務(wù)下面的財(cái)務(wù)室下進(jìn)行指令的查詢，如該筆指令狀態(tài)為“已核對(duì)”，則可對(duì)該筆指令的進(jìn)行批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后，查詢指令狀態(tài)含義同（一）。

此時(shí)，如果提交的工資文件有誤，請(qǐng)?jiān)凇捌髽I(yè)財(cái)務(wù)室”下的“指令批準(zhǔn)”模塊內(nèi)進(jìn)行“拒絕”，（單證書客戶無此功能）。

圖9、工資發(fā)放完畢

［注］：

1、不支持國際卡，支持工行19位帳號(hào)的存折、靈通卡、E時(shí)代卡、信用卡；

2、工資帳號(hào)、姓名、金額等數(shù)據(jù)有變動(dòng)直接在EXCEL電子表格文件中修改好，轉(zhuǎn)換后在網(wǎng)銀上傳，工資數(shù)據(jù)均由單位自己維護(hù)。

3、企業(yè)財(cái)務(wù)室只能提交轉(zhuǎn)換好的bxt后綴名的文件，請(qǐng)不要提交其他類型的文件。

4、單證書客戶無“指令拒絕”功能，請(qǐng)上傳工資文件前仔細(xì)核對(duì)工資數(shù)據(jù)。

5、如發(fā)放工資出錯(cuò)，請(qǐng)將查詢頁面中單位名稱、指令的批次號(hào)、提交/授權(quán)的時(shí)間、金額、出錯(cuò)描述、銀行反饋等信息告知開戶行，以便開戶行更好的為您提供服務(wù)。

6、成功提交后，銀行處理時(shí)間：第一批 10：00；第二批 13：00；第三批 15：00；第四批 21：00；第五批 22：30（僅工作日安排）；第六批 5：00

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