銀行客戶都是有星級區(qū)別的，星級由高到低分為私人銀行級、七星級、六星級、五星級、四星級、三星級、二星級和準(zhǔn)星級八個等級。星級越高可享受的優(yōu)惠越多，但是這個星級是定期評估的，下面一起來看看工商銀行調(diào)整星級評定規(guī)則。

　　工商銀行星級下降什么原因？

　　【1】客戶上月月日均資產(chǎn)規(guī)模達到更高星級標(biāo)準(zhǔn)，則星級將在下月月初調(diào)升;如未達到當(dāng)前星級標(biāo)準(zhǔn)，則星級將在下月月初進入下降緩沖期，如緩沖期內(nèi)資產(chǎn)始終未達標(biāo)，則緩沖期滿后將按最新的上月月日均資產(chǎn)規(guī)模調(diào)降星級;如緩沖期內(nèi)任意1個月資產(chǎn)達標(biāo)，則緩沖期清0。

　　【2】對于貸款等級為損失，準(zhǔn)貸記卡透支12個月及以上、貸記卡違約11個月及以上，或近6個月至少出現(xiàn)4次貸款或信用卡逾期還款行為的，將調(diào)整為準(zhǔn)星級（無緩沖期）。當(dāng)相關(guān)違約或逾期償清后，將恢復(fù)基于月日均金融的資產(chǎn)所評定的星級，并按該星級提供服務(wù)。

　　星級下降緩沖期：

　　上月月日均金融的資產(chǎn)規(guī)模未達到當(dāng)前星級標(biāo)準(zhǔn)，則進入下降緩沖期（各星級均為6個月），且星級保持不變。如下降緩沖期內(nèi)，月日均資產(chǎn)規(guī)模達到或超過了當(dāng)前星級標(biāo)準(zhǔn)，則緩沖期清0，星級根據(jù)資產(chǎn)規(guī)模維持不變或調(diào)升;如未達到當(dāng)前星級標(biāo)準(zhǔn)，則緩沖期滿后按上月月日均資產(chǎn)規(guī)模調(diào)降星級。

　　如星級降至五星級以下，將無法再享受銀行提供的排隊優(yōu)先、費用優(yōu)惠、貴賓通道等特色服務(wù)內(nèi)容。星級按照快升緩降的原則調(diào)整，一般可于每月5日及以后查詢最新星級。