日常生活中，許多儲戶在進(jìn)行一些小額存款或取款時，都會直接在銀行的atm機(jī)上操作。那要是資金突然被atm機(jī)吞了該怎么辦？要如何解決呢？以中國建設(shè)銀行為例，一起來看看吧。

　　建行atm機(jī)存錢被吞了錢怎么辦？

　　【1】聯(lián)系柜臺工作人員

　　若儲戶在存錢時被atm機(jī)吞了，可以及時聯(lián)系建設(shè)工作人員，讓工作人員幫忙處理。

　　【2】使用手機(jī)查詢

　�、賰�戶可以關(guān)注“中國建設(shè)銀行客戶服務(wù)”微信公眾號，進(jìn)入“中國建設(shè)銀行客戶服務(wù)”微信公眾號，選擇問題咨詢，點(diǎn)擊客服大廳。

　�、谶M(jìn)入客服大廳，在自助服務(wù)里找到ATM吞卡錯賬。

　�、廴缓簏c(diǎn)擊吞卡查詢及問題反饋或錯賬查詢及問題反饋，按提示輸入姓名和身份證號進(jìn)行查詢（圖片以吞卡為例）。

　　還需注意一點(diǎn)，吞卡錯賬保留時間為3個月，客戶可通過微信公眾號查詢最近3個月內(nèi)發(fā)生的吞卡或錯賬記錄。