1.提供上門服務(wù)：兌換的禮品將直接送到持卡人兌換時(shí)確認(rèn)的收貨地址。

　　2.自訂單成功提交后，30天內(nèi)由物流配送公司將禮品送到您指定地點(diǎn)。

　　3.在收到禮品時(shí)，持卡人務(wù)必當(dāng)場(chǎng)檢查禮品包裝是否完整，如果外包裝破損、禮品缺失、或發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題，持卡人應(yīng)予拒收，并在包裹單上注明原因。

　　4.對(duì)于收到禮品時(shí)未能發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或少/缺收禮品，持卡人必須在收到禮品的7天內(nèi)，致電中國(guó)銀行中銀系列信用卡積分服務(wù)專線（40066-95566），更換禮品時(shí)請(qǐng)務(wù)必保留原包裝、包裝內(nèi)所有物件（含附件及所有附隨文件）及收貨單據(jù)。除禮品在運(yùn)送途中發(fā)生損毀或本身存在質(zhì)量瑕疵以外，恕不接受更換禮品。