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工行無法輸入驗證碼怎么辦?如何解決工行無法輸入驗證碼?

2014-07-11 10:35 南方財富網(wǎng)

  工行無法輸入驗證碼怎么辦?如何解決工行無法輸入驗證碼?

  答:若您在驗證碼輸入框遇到紅色的小叉子等,則說明您的瀏覽器未成功下載工行的ActiveX安全控件;

  若無法顯示驗證碼輸入框,則說明您的瀏覽器禁止運(yùn)行ActiveX安全控件。

  若系統(tǒng)沒有成功自動下載該控件,請您進(jìn)行以下操作:

 。1)登錄工行門戶網(wǎng)站;

 。2)點(diǎn)擊“個人網(wǎng)上銀行登錄”下方的“安裝”,進(jìn)入下一個頁面后,下載并安裝控件程序;

 。3)打開IE瀏覽器,選擇“工具”菜單》》“Internet選項”》》“高級”標(biāo)簽》》點(diǎn)擊“還原默認(rèn)設(shè)置”,點(diǎn)擊“確定”后關(guān)閉所有IE瀏覽器窗口;

  (4)打開IE瀏覽器,選擇“工具”菜單》》“Internet選項”》》“常規(guī)”標(biāo)簽-》Internet臨時文件設(shè)置中的“檢查所存網(wǎng)頁的較新版本”,選擇“每次訪問此頁時檢查”。并在Internet臨時文件設(shè)置中點(diǎn)擊“刪除文件”,在“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”前打勾后,點(diǎn)擊確定關(guān)閉對話框,關(guān)閉所有IE窗口;

 。5)若您安裝了IE6 SP2瀏覽器或IE7瀏覽器,當(dāng)安全控件被瀏覽器攔截時會在地址欄下方出現(xiàn)黃色的提示條,此時,只需點(diǎn)擊這個提示條,在彈出的菜單中選擇“安裝此ActiveX插件”。在對話框中先點(diǎn)擊“更多選項”,單選“總是安裝來自Industrial and Commercial Bank of China的軟件”,并點(diǎn)擊“安裝”按鈕,使安全控件下載并生效。

  (6)如果您安裝了瑞星卡卡助手,請您進(jìn)行如下操作:打開瑞星卡卡助手-》插件管理-》插件免疫-》銀行-》中國工商銀行,將工行的控件取消免疫即可。(選中后,右下角有“取消免疫”的字樣) 正常應(yīng)顯示“中國工商銀行未免疫”。

  (7)重啟電腦。

  若系統(tǒng)禁用了該ActiveX控件,請通過IE瀏覽器“工具”菜單中的“管理加載項”功能,重新啟用該ActiveX控件,方法如下:

 。1)打開IE瀏覽器,選擇“工具”菜單》》“管理加載項”。

 。2)若“AxIputContrl Class”及“AxSubmitControl Class”狀態(tài)為“已禁用”,請先分別點(diǎn)擊該控件名稱,再單選“設(shè)置”區(qū)域中的“啟用”,并點(diǎn)擊“確定”。

  注意:如果本機(jī)上的“安全級別”為“高”,需要將其更改為“中”。

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