在提升小微企業(yè)金融服務質(zhì)效方面，上海銀保監(jiān)局持續(xù)督導商業(yè)銀行優(yōu)化風險評估機制，注重審核第一還款來源，減少對抵押擔保的依賴。在風險可控前提下，提高新發(fā)放信用貸款占比和首貸戶數(shù)量，加大中長期普惠貸款投放力度。2020年，轄內(nèi)中資銀行新增首貸戶13604戶，其中小微企業(yè)首貸戶12093戶;當年首貸戶首次貸款金額1109.81億元，其中小微企業(yè)首次貸款金額為625.09億元。

　　在完善普惠金融外部環(huán)境方面，一方面，上海的“銀稅互動”聯(lián)席會議機制，通過名單制重點幫扶受疫情影響較大的小微企業(yè)，幫助銀行業(yè)金融機構(gòu)主動對接企業(yè)需求，精準提供金融服務，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。截至2020年末，上海地區(qū)已有61家銀行業(yè)金融機構(gòu)參與銀稅合作，項下累計發(fā)放貸款974.27億元，貸款余額326.34億元，同比上升31.49%。其中，19838筆貸款獲利率下調(diào)優(yōu)惠，為小微企業(yè)節(jié)約利息成本及抵押、擔保等費用約5.04億元。另一方面，運用金融科技手段，推進線上普惠金融產(chǎn)品應用。截至2020年末，轄內(nèi)已有18家銀行與上海市大數(shù)據(jù)中心普惠金融應用簽約，開發(fā)了“滬惠貸”“數(shù)據(jù)e貸”“浦發(fā)數(shù)聚貸”“滬信優(yōu)貸”等創(chuàng)新型信貸產(chǎn)品，全年累計授信505.66億元。